이용약관 (Terms of Service)
1. 목적
본 약관은 Vibe Speaking AI(이하 "회사")가 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 서비스의 제공 및 변경
회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- AI 기반 음성 분석 및 피드백 서비스
- 스피치 트레이닝 콘텐츠 제공
- 기타 회사가 정하는 업무
3. 환불 정책 (Refund Policy)
1) 구독 취소: 사용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 정기 결제(구독)를 해지할 수 있습니다. 구독을 취소하더라도 남은 결제 주기까지는 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 다음 결제일에 요금이 청구되지 않습니다.
2) 환불 조건: 결제 후 7일 이내에 서비스를 전혀 사용하지 않은 경우(분석 기능 이용 기록이 없는 경우)에 한하여 전액 환불이 가능합니다. 단, 1회라도 AI 분석 기능을 사용했거나 디지털 콘텐츠 특성상 서비스 이용이 시작된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
3) 환불 절차: 환불 요청은 고객센터(8dconz@gmail.com)를 통해 접수해야 하며, 회사는 요청 내용 확인 후 3 영업일 이내에 처리 결과를 안내합니다. 시스템 오류 등으로 인해 이중 결제가 발생한 경우에는 즉시 전액 환불 조치합니다.
4. 면책 조항
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 또한 AI 분석 결과의 완전성이나 특정 목적에 대한 적합성을 보증하지 않으며, 이를 활용한 결과에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
5. 문의하기
서비스 이용 및 약관과 관련된 문의사항은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
고객센터: 8dconz@gmail.com